為香港 solo practitioner 而設
大診所級系統。Solo practice 的節奏。
PracticeFlow 將 AI SOAP 筆記、套票、預約、WhatsApp 提醒、收據、進度報告及客戶 portal 整合於同一個工作平台。
† 音訊即時刪除 — 錄音於轉錄完成後立即移除。
‡ wa.me 訊息預備 — 發送前可預覽全部內容。
臨床紀錄 · 物理治療
個案 PF-0042
S: Pt c/o L low back tightness after prolonged sitting. 「坐耐咗就好緊。」
O: Lumbar flexion limited at end range; NPRS 5/10; SLR negative bilat.
A: Mechanical LBP, postural component dominant.
P: Manual therapy, graded mobility, home exercise review in 7 days.
圖一 · 今日的紀錄 — AI 於 30–60 秒完成草稿，由你審視並簽署。
今日
6
AI 草稿
4
待簽署
2
01 · SOAP
將語音轉化為臨床紀錄。
為治療室而設 — 支援中英文錄音，輸出標準臨床英文紀錄；音訊於轉錄完成後即時刪除，簽署前可全面審視。
簽署
臨床紀錄 · 物理治療
- 01檢視草稿
- 02加入 ROM / MMT
- 03簽署並鎖定已簽署
† 私隱
音訊於轉錄完成後即時刪除。
圖一 · SOAP
02 · 套票
堂數隨療程自動更新。
套票、付款狀態、收據及 audit 紀錄互相連動，無需再另外開 spreadsheet 配合日程表。
進行中的套票
R-2026-0113
物理治療 · 10 堂套票
3/10
運動復健 · 5 堂套票
4/5
自動編號 HK$ 收據加 PDF。
HK$
† 完成 session
‡ 失約 / 遲到取消
§ 手動調整並留下紀錄
圖二 · 套票
「坐耐咗就好緊。」
03 · 日程表
工作日於開始前已清晰可見。
服務顏色、衝突提示、空位即時建立 — 將日程表變成可操作的工作介面，而非靜態預約清單。
本週
1 / 3 / 7
一
二
三
四
五
圖三 · 日程表
04 · wa.me
提示訊息仍然是你的語氣。
Template 預覽真實客戶資料，按觸發條件分組，一鍵加入 queue — 全部經由你本人的 WhatsApp 發出，不經第三方號碼。
預覽 · package_low
準備就緒
Hi Wing Lam，你的 Physio 10-pack 剩餘 3 堂，記得安排下一節 🙏
已填入 3 項變數 · 0 項缺失
圖四 · wa.me
05 · 客戶 Portal
客戶看到的是經過整理的版本。
Portal 連結展示淺白語言摘要及進度報告，不會外露原始臨床紀錄或內部工作流程。
淺白語言摘要
30d
今日重點處理你的下背活動範圍。痛楚於兩星期內由 5/10 減至 3/10。請繼續每日伸展，7 日後再覆診。
痛楚趨勢 · NPRS
兩星期下降 2 分
PDF — 品牌進度報告可即時下載。
圖五 · Portal
取代散亂的工具
通常需要五個系統處理的事，現於同一個 workspace 完成。
由第一次預約到事後跟進訊息，每一步都連接於同一條 practice flow。
01 · 臨床流程
AI SOAP 草稿、body chart、MCQ、ROM、肌力評估、簽署流程及品牌 PDF。
02 · 營運管理
客戶、套票、預約、收據、付款紀錄、儀表板 KPI 及創辦人後台。
03 · 客戶溝通
wa.me template、預覽、queue 分組及更聰明的自動觸發規則。
04 · 信任層
Portal 摘要、進度報告、privacy-first 音訊處理及角色分權後台。
Pre-launch beta · 香港 solo practitioner
於 practice 繁忙之前建立節奏。
由客戶、套票、SOAP 及訊息提示開始；待第一個月數據累積後，再加入客戶 portal 與進度報告。
先建立節奏，再迎接更大的 practice。